Москва
Ботанический сад
Лазоревый проезд, дом 1
Напишите нам в WhatsApp
+7 995 100-91-80
FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы
FAQ — ответы
на часто задаваемые вопросы
на часто задаваемые вопросы
Уважительной причиной пропуска занятий является болезнь с предоставлением справки от врача и отпуск не более 30 календарных дней в год.
В Центре Дети Эмоций действует правило о перерасчете стоимости услуг при возврате абонемента по цене за разовую услугу. Например, клиент купил абонемент на 5 занятий по гимнастике за 5500 ₽ по 1100 ₽ за одно занятие. Разовое занятие стоит 1500 ₽. Клиент отходил 2 занятия. Сумма возврата: 5500-(1500х2)=2500 ₽.
Пропуск занятий
Допуск к занятиям происходит только после полной оплаты абонемента.
Начало обучения
Способы оплаты
Оплата услуг возможна банковской картой или наличными средствами.
Считаем сумму возврата
ОПЛАТА
Пропущенные занятия по болезни (при предоставлении официальной справки от врача) мы можем восполнить
в следующем месяце с соответствующим перерасчетом за следующий месяц.
в следующем месяце с соответствующим перерасчетом за следующий месяц.
Разовый абонемент действует 1 рабочий день. Абонемент на 5 занятий действует 10 рабочих дней. Абонемент на 10 занятий действует 20 дней.
В случае если ребенок не смог посетить все занятия по абонементу в срок его действия, считается, что обязательства Центра Дети Эмоций исполнены. Однако, абонемент замораживается, если им невозможно пользоваться, например: ограничения по коронавирусу.
Срок действия абонемента
У абонемента истек срок
Клиент вправе запросить возврат средств. Центр Дети Эмоций обязан вернуть деньги за абонемент в течение 10 дней.
Условия и срок возврата денег
Допуск к занятиям происходит только после полной оплаты абонемента.
Оплата услуг возможна банковской картой или наличными средствами.
Разовый абонемент действует 1 рабочий день. Абонемент на 5 занятий действует 10 рабочих дней. Абонемент на 10 занятий действует 20 дней.
В случае если ребенок не смог посетить все занятия по абонементу в срок его действия, считается, что обязательства Центра Дети Эмоций исполнены. Однако, абонемент замораживается, если им невозможно пользоваться, например: ограничения по коронавирусу.
Клиент вправе запросить возврат средств. Центр Дети Эмоций обязан вернуть деньги за абонемент в течение 10 дней.
Уважительной причиной пропуска занятий является болезнь с предоставлением справки от врача и отпуск не более 30 календарных дней в год.
В Центре Дети Эмоций действует правило о перерасчете стоимости услуг при возврате абонемента по цене за разовую услугу. Например, клиент купил абонемент на 5 занятий по гимнастике за 5500 руб. по 1100 руб. за одно занятие. Разовое занятие стоит 1500 руб. Клиент отходил 2 занятия. Сумма возврата: 5500-(1500х2)=2500 руб.
Перед приходом на занятия просим родителей убедиться в хорошем самочувствии и отсутствии признаков заболевания ребенка.
На входе детей в Центр, администратор и специалисты визуально проверяют детей на первичные симптомы заболеваний и имеют право отказать в присутствии на занятиях в этот день (данная мера вызвана нашей искренней заботой о всех наших детях).
ПРОФИЛАКТИКА
При выявлении признаков заболеваний во время занятий администратор и специалисты обязаны сообщить об этом родителям и попросить забрать ребенка как можно скорее, чтобы не подвергать риску здоровье других детей в группе.
ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ДЕТЕЙ
ЗДОРОВЬЕ
Перед приходом на занятия просим родителей убедиться в хорошем самочувствии и отсутствии признаков заболевания ребенка.
На входе детей в Центр, администратор и специалисты визуально проверяют детей на первичные симптомы заболеваний и имеют право отказать в присутствии на занятиях в этот день (данная мера вызвана нашей искренней заботой о всех наших детях).
При выявлении признаков заболеваний во время занятий администратор и специалисты обязаны сообщить об этом родителям и попросить забрать ребенка как можно скорее, чтобы не подвергать риску здоровье других детей в группе.
При выявлении признаков заболеваний во время занятий администратор и специалисты обязаны сообщить об этом родителям и попросить забрать ребенка как можно скорее, чтобы не подвергать риску здоровье других детей в группе.
Во всех помещениях детского центра установлено видеонаблюдение с видеозаписью. У вас всегда есть возможность обратиться к управляющему детским центром за разбором определенной ситуации, которая возникла во время занятия с использованием видеозаписи.
Если ребенок проявляет признаки конфликтности, администрация оставляет за собой право временно приостановить или отказать в приеме ребенка.
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
Во избежание конфликтных ситуаций между родителями, мы настоятельно рекомендуем в случае возникновения непонимания или непринятия между детьми, обсуждать данную ситуацию только со своим ребенком.
КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ
БЕЗОПАСНОСТЬ
Во всех помещениях детского центра установлено видеонаблюдение с видеозаписью. У вас всегда есть возможность обратиться к управляющему детским центром за разбором определенной ситуации, которая возникла во время занятия с использованием видеозаписи.
Если ребенок проявляет признаки конфликтности, администрация оставляет за собой право временно приостановить или отказать в приеме ребенка.
Во избежание конфликтных ситуаций между родителями, мы настоятельно рекомендуем в случае возникновения непонимания или непринятия между детьми, обсуждать данную ситуацию только со своим ребенком.
Во избежание конфликтных ситуаций между родителями, мы настоятельно рекомендуем в случае возникновения непонимания или непринятия между детьми, обсуждать данную ситуацию только со своим ребенком.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
Если для адаптации в группе ребенку необходимо присутствие родителя, важно договориться об этом с администратором заранее (до начала занятия)
Все групповые помещения нашего детского центра предполагают проведение занятий по расписанию. Специальное помещение (комната ожидания, игровая) не предусмотрено для детей, не занимающихся по программам в данный момент.
2-3 родителя (но не более, т.к. нет возможности разместить большее количество людей) имеют возможность находиться в зоне ресепшн и наблюдать в мониторе за процессом проведения занятий. При этом очень рекомендуем родителям использовать данную возможность только в период адаптации ребенка к детскому центру.
В рамках заключаемого договора между родителями и детским центром Заказчик (законный представитель ребенка) дает согласие на использование изображения ребенка (в том числе его фотографий, видеозаписи) и размещение такого изображения в СМИ, в сети Интернет (в том числе на сайте Центра, в социальных сетях), во внутреннем пространстве Центра, в рекламных материалах, на баннерах детского центра и т.п. Если родители против использования изображения ребенка, необходимо написать письменный отказ на имя генерального директора ООО «ДЕТИ ЭМОЦИЙ» в свободной форме.
Москва
Ботанический сад
Лазоревый проезд, дом 1
Лазоревый проезд, дом 1
Лазоревый проезд, дом 1
выходные: суббота, воскресенье
График работы центра
+7 995 100-91-80
Галерея
9:00 - 21:00 будние дни
пн.-пт. 9:00 — 17:00
ДЕТСКИЙ ЛЕТНИЙ кемп
Видеонаблюдение
Открытие лагеря — 6 июня
Используем методы игровой, творческой, музыкальной, песочной терапии, а также специальные социально-психологические игры и упражнения
3-х разовое питание
Развивающие занятия
Каждый день программы лагеря — один веселый тематический день
ДЛЯ ДЕТЕЙ от 5 до 8 ЛЕТ
Укажите
свои имя и телефон
свои имя и телефон
Наш администратор перезвонит в течение 15 минут в рабочее время и ответит на все вопросы
Укажите свои имя и телефон
Укажите
свои имя и телефон
свои имя и телефон
Наш администратор перезвонит в течение 15 минут в рабочее время и запишет на пробное занятие
Укажите свои имя и телефон
Укажите
свои имя и телефон
свои имя и телефон
Наш администратор перезвонит
в течение 15 минут в рабочее время
и запишет на открытый урок по шахматам
в течение 15 минут в рабочее время
и запишет на открытый урок по шахматам
Укажите свои имя и телефон
Наш администратор перезвонит
в течение 15 минут в рабочее время и запишет на открытый урок по шахматам
в течение 15 минут в рабочее время и запишет на открытый урок по шахматам